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リフォーム初心者の心得:リフォーム会社の選び方

リフォームを考え始めたら、まずはどの会社にリフォームを頼めばいいのかを決めなければなりません。
 
しかし、リフォームを行っている会社はたくさんあります。
私たち『A-くらす』のような地域密着のリフォーム専門店はもちろんのこと、今の家を建ててくれた工務店や大手住宅会社でもリフォームすることができます。また最近では、大きな家電量販店(ヤマダ電器さんや、エディオンさん)や、家具量販店(ニトリさんなど)、ホームセンター(カインズホームさん)や総合小売業(イオンさん)などが、リフォーム事業を展開し始めています。
 
住宅リフォームをしてくれる会社がこんなにあると知り、お客様は、
「調べ始めてはみたものの、違いがよくわからない…」 
「結局どこに頼めばいいのよ!」
と、最終的にリフォームを諦めたくなってしまうこともあるようです。
 
『A-くらす』では「リフォームしたいと思ったときが、リフォームをするタイミング」だと考えています。
「リフォームしたいな…」と思ったお客様皆さんの想いを形にしていただきたい。
そして、より安全・安心・快適な暮らしを手に入れていただきたいのです。
 
だからこそ、会社選びの観点をこのでチェックして、良いリフォームへの第一歩を踏み出してください!
 
 

Check! 会社概要でちゃんとした会社かどうか確認する

▢ その会社を経営している人は誰ですか?

▢ その会社はどこを拠点に事業展開していますか?

▢ どんな事業に積極的に取り組んでいますか?

▢ 会社の規模はどれくらいですか?

▢ 連絡先は明記されていますか?

▢ 社会的な信頼を示す、行政許可はありますか?

 
こういったことが記された会社概要は、その会社のことを大局的に知るには欠かせない情報源なので、必ず最初にチェックしたい項目です。何かあった際の連絡先が明記されているか、本当に地域密着でやっているかどうか、本当にリフォームを本業にしている実態があるのか、社会的に認められている「ちゃんとした」会社かどうかを確認しましょう。
 
 

Check! 施工実例が充実しているかどうか確認する

「ざっと調べてみたところ、一応、会社の形はしているみたい。でも、リフォームの実力は本当にあるのかしら」
 
行政許可や資格といった制度的な認可だけではなく、実際にリフォームをしたお客様からの信頼が厚いリフォームの会社を選びたい。それがお客さまの自然な心理です。どんなにいいリフォームの提案で夢を描けたとしても、そのリフォーム会社の技術が確かなものでなければ、ずさんな工事をされてしまいかねません。
 
だからこそ、リフォームを頼む前には、その会社の施工事例を見せてもらいましょう。たくさんの過去の実績を持っている会社なら、その「経験」とともに会社の技術力も優れている証と言えるでしょう。
 
 

Check! 社員の人柄を確認する

「リフォームを頼みたいけど、どんな雰囲気の会社だろう」
「怖そうな、口調の荒い対応をされたらいやだな」
「本当に私の家のこと、親身になって相談に乗ってくれるひとかしら」
 
どんなに誇れる工事の技術力があったとしても、お客様の要望にしっかりと耳を傾け、お客様の抱えるお家のお悩みを根本から解決するリフォーム提案をしてもらえないと、最終的にリフォームに満足することは難しいでしょう。「大企業だから安心」「知名度が高いからリフォームを任せてもきっと大丈夫だろう」と思うのはとても危険なのです。
 
生活空間の悩みを気軽になんでも相談できる人。
お客様の暮らしを本当に向上させようと思って一生懸命になってくれる人。押し売りしない人など。
自分にあった営業担当がいるのかどうか、会社の雰囲気が好きになれるかどうか、お客様を幸せにしようと本気で努力している会社なのかどうかを、自分の目で確かめることが、リフォーム成功のポイントです。
 


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